Häufig gestellte Fragen

• Liefern Sie auch an Packstationen?

Eine Auslieferung der Ware an Packstationen ist dann möglich, wenn Sie als Zahlungsart Vorkasse wählen oder wenn Sie via Paypal bzw. Kreditkarte bezahlen und Ihre Packstation entsprechend als Lieferadresse hinterlegt ist.

• Welche Zahlarten kann ich wählen?

Sie können auswählen zwischen folgenden Zahlungsmodalitäten:
Paypal, Paypal Express, Kreditkarte, Sofortüberweisung.de, Vorkasse oder Rechnungskauf (Billpay GmbH) und Lastschrift (Billpay GmbH).
Bei einem Kauf auf Rechnung oder per Lastschrift ist ein Limit von 1000 Euro gesetzt. Bei der Zahlart Kauf auf Rechnung oder per Lastschrift erheben wir eine Versandkostenpauschale von 8,50 Euro.Die letzten beiden Zahlarten bieten wir nur innerhalb Deutschlands an.

• Haben Sie eventuell auch andere Farben/Größen als die gelisteten vorrätig?

Alle Größen und Varianten unserer Ware werden tagesaktuell und in Echtzeit in unserem Onlineshop dargestellt. Sollte eine bestimmte Farbe oder Größe nicht gelistet sein, so können wir diese leider auch nicht nachbestellen.

• Wie lange dauert es bis ich nach einer Retoure mein Geld wiederhabe?

Wir bemühen uns natürlich immer um eine zügige Rückabwicklung. Da die Rückbuchung über denselben Weg wie Ihre Bezahlung läuft, kann es allerdings, je nach Zahlungsart zwischen 7 und 21 Tagen dauern, bis Sie wieder über den Zahlbetrag verfügen können.

• Kann ich mich bei Ihnen auch modisch beraten lassen?

Wir helfen Ihnen gerne auch telefonisch und per Mail bei all Ihren Fragen bezüglich unserer Ware. Eine unterstützende modische Beratung betreffend Farben, Form und Schnitt kann Ihnen dabei helfen die am besten zu Ihnen passende Mode auszuwählen und eventuell zeitaufwändige Retouren zu vermeiden.

• Entsprechen die angezeigten Größen dem deutschen oder dem italienischen Maßstab?

Alle im Shop dargestellten Größen entsprechen deutschen Größenangaben. Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang auch unsere Maßtabellen.

Maßtabellen

Unsicher welche Größe Sie bestellen sollen?
Hier finden Sie unsere Maßtabellen:

» Men » Women

Retourenhandling

Um Ihre DHL Retoure anzumelden und ihren Retourenschein zu erhalten, folgen Sie bitte diesem Link:

<< DHL Retoure >>

Bitte geben Sie unbedingt die E-Mail Adresse von der Ihre Bestellung erfolgte und Ihre Kundennummer mit an!